广告系列中的计划支出未转移到ERP项目

2020-08-16 14:13发布

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大家好,

根据最佳实践,我们已经成功地将营销活动作为PS项目复制到了ERP(ECC),只有复制了我们的支出类型后,该项目才被复制。 但是,支出计划金额不会随项目复制,因此对ERP没有影响,因此客户必须在ERP而非市场营销上执行支出批准。

我们的集成是否存在问题,或者这是标准行为?

谢谢。

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根据最佳实践,我们已经成功地将营销活动作为PS项目复制到了ERP(ECC),只有复制了我们的支出类型后,该项目才被复制。 但是,支出计划金额不会随项目复制,因此对ERP没有影响,因此客户必须在ERP而非市场营销上执行支出批准。

我们的集成是否存在问题,或者这是标准行为?

谢谢。

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3条回答
callcenter油条
1楼-- · 2020-08-16 15:04

您好纳达·哈马德。 我对支出计划复制不是很熟悉,但是我想您正在使用标准集成在这里解释了,对吧?

您是否检查日志中是否有错误? 请从文档中查看此建议,并让我们知道我们是否可以通过其他方式为您提供帮助:

您可以使用应用程序日志应用程序检查集成是否存在错误。 您可以使用CUAN类别和"外部系统中的营销支出集成(CUAN_MSM_SPEND_DISTR)"子类别。

您还可以使用Message Dashboard应用程序监视集成是否存在错误并重新处理集成。 有关更多信息,请参见用于支出计划集成的数据交换消息

有关集成方案所需的配置设置的完整说明,请参见 https://api.sap.com/package/SAPS4HANAMarketingCloudSAPERPActualandCommittedSpendIntegration?section=DOCUMENTS

此致

灬番茄
2楼-- · 2020-08-16 14:59

您好,纳达·哈马德

除了Bruno已经说过的话:数据甚至不是从SAP Marketing Cloud中流出还是发送到CPI且仅未到达ERP? 在第二种情况下,我将激活CPI上iFlow的跟踪并检查发生了什么。

BR Tobias

ZJXianG
3楼-- · 2020-08-16 15:03

Hello Nada,

在标准集成中,计划支出金额不会与项目复制到ERP中。

增强发送到ERP的数据的一种可能性是修改iFlow。 在iFlow中,您可以使用 Marketing Campaign API 来检索要发送的其他信息 到ERP。

最好的问候,
马克

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