你好！

首先，从今天（2018年6月12日）开始检查当前的PAM，CR运行时（和BusinessObjects BI Desktop Client）为32位，可以在64位操作系统中使用。 另外，Win2012和Win216带有*：

https://support.sap。 com/content/dam/launchpad/en_us/pam/pam-essentials/SBOP_BI_42.pdf （第4页）。

（*成功安装/更新到SAP BusinessObjects BI Platform 4.2 SP04及更高版本所需的Windows更新。请参考SAP注释 2451830 了解详情）

如果Crystal Reports安装未成功，我们是否可以在setupengine.log文件中获得更多详细信息，例如错误？ 检查 SAP KBA 1801736-BI 4.0-安装问题疑难解答-在哪里找到 日志

确保您具有管理员权限进行安装，请尝试以下两个步骤：

-安装所有可以下载的可用Windows更新

-下载.Net 4（或4.5 或更高版本）直接从Microsoft安装程序：

http://www.microsoft.com/zh- 我们/download/details.aspx?id=17851

（安装和/或修复.Net 4或4.5安装）

注意：Microsoft现在拥有.Net修复工具：

http://support.microsoft.com/kb/2698555

完成这些步骤后，安装将成功。 原因可能是需要使用较新的Visual C ++库。

亲切的问候，

Javi PuigDíaz

SAP产品支持

--------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -

快速便捷地获取答案！ 试试我们全新的支持服务：

专家聊天 | 安排专家 | 指导的答案

你好

我已将标签更改为" SAP BusinessObjects Business Intelligence"，它应该是正确的标签。

此版本的Crystal SDK较旧-现在为SP22。较新 该版本的SDK不支持Windows版本。 因此，您将必须执行以下操作：

1。 转到此处： https： //wiki.scn.sap.com/wiki/display/BOBJ/Crystal+Reports%2C+Developer+for+Visual+Studio+Downloads 。 阅读有关SDK功能更改的信息。 此页面上有一个链接，用于下载最新版本的SDK。

2。 在下载屏幕上，使用橙色按钮下载VS的SDK集成，并使用蓝色按钮之一获取相应的运行时下载。

3。 使用安装了VS的计算机上橙色按钮中的文件。 用最新的引用替换您的应用程序中的Crystal SDK引用，进行上面链接中Wiki中所述的任何更改，然后重新编译。

4。 使用您将在其中部署应用程序的计算机上的蓝色按钮中的文件来安装运行时。 然后部署您的应用程序。

-戴尔