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您好，

我们正在开发HANA Cloud SPS11版本，因为11不在维护中，现在客户希望使用HANA SPS 12，直到修订版14。系统已在生产环境中启动并运行，并且对升级到12的期望很小 停机，没有任何问题。

我经历了一些笔记破裂，但我仍未获得完整的信息。 帮助我或为以下人员提供建议的文档：1）将SPS 11升级到SPS 12修订版14的前提条件？

2）完善的备份和恢复步骤（这是HCP，不是前提条件）和特权？

3）迁移后的活动？

预先感谢

Sivaiah