无法在SAP C4C中导入服务目录结构

2020-09-18 13:01发布

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嗨,

当我尝试从CSV格式导入服务目录时,正在创建新目录,但是结构没有得到更新。 甚至单个值也不会在结构中更新,而是创建了。

无法导入约600个值。

你能指导我....

谢谢

Nagaraj

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当我尝试从CSV格式导入服务目录时,正在创建新目录,但是结构没有得到更新。 甚至单个值也不会在结构中更新,而是创建了。

无法导入约600个值。

你能指导我....

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Nagaraj

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5条回答
SAP砖家
1楼 · 2020-09-18 13:51.采纳回答

你好,那加拉加,

请在服务目录上传上评估此帮助链接。 我将在下面粘贴其信息(抱歉,格式不是最理想的,链接显示得更清楚):

上传服务类别目录

您可以创建一个逗号分隔值(CSV)文件来上载整个服务类别目录,而不是在系统中手动创建每个条目。 此方法还支持在同一文件中上传多种语言。

使用以下数据模式创建电子表格并以CSV格式保存。

 ; ; ; ; ; ; ; ;  ...
 

有关受支持的语言代码的完整列表,请参考 SAP Hybris Cloud for Customer系统和软件要求指南。

--------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------

注意

  • 类别ID和父类别ID必须不同,否则上传会因错误而停止。
  • 对于类别ID,前缀CA_保留用于系统中手动创建的类别,并且不得用于上传文件中的类别ID。
  • 在CVS文件中使用分号作为分隔符。 这样可以在输入文本中使用逗号。
  • 对ID的限制适用于上传的记录,与手动创建的类别相同。
  • 使用其他列来添加多种语言。 对每种其他语言重复相同的数据模式。
  • 上载目录将替换当前目录(如果有)。 该系统只能有一个服务类别目录。

--------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------

注意

上载文件限制为1000个类别条目。 如果您需要更大的服务类别目录,请联系SAP支持。

  1. 导航到管理员服务和社交设置
  2. 从文件中选择"新目录"。
  3. 选择要上传的文件。

    如果文件中包含标题行,请选择"排除标题列"。 系统将丢弃第一行中的所有条目。

  4. 选择上传。

    这将创建状态为"准备中"的服务类别目录。 打开新目录并确认内容已正确导入。

  5. 单击"更改状态",然后单击"发布"以发布新的服务类别目录。
  6. 点击保存。
  7. 单击"关闭"以返回到"服务类别"视图。

--------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------

那么,Nagaraja,在您的情况下,您是否遵循上述建议? 在积极的情况下,也许您应该通过打开事件寻求帮助。 再见!

四川大学会员
2楼-- · 2020-09-18 13:34

你好,法比奥,

我已经在系统中手动创建了具有所需服务类别,子服务类别和主题类别的服务目录,现在我想将所有这些翻译成另一种语言。

请告知我如何在系统中进行操作。

致谢

Santosh

木偶小白
3楼-- · 2020-09-18 13:46

您好 Fabio Damasceno

谢谢您的详细步骤。 我确实遵循了上述步骤。 我最终确定了类别ID和父类别ID重复的一个问题,最后我能够上载大约900个条目的服务目录。

由于我们的业务将被添加到列表中,所以我知道SAP将支持多达1000个项目,如果我要求输入100个以上的项目该怎么办。

Alawn_Xu
4楼-- · 2020-09-18 13:38

非常感谢 法比奥。

Climb_Ma
5楼-- · 2020-09-18 13:57

你好

我已将CSV导入方法用于语言代码SK(斯洛伐克)。 但是,在导入时,以下具有特定字符集的单词不会被正确导入和显示。

导入CSV文本

Platobnéúčty
Pracovnýčasadochádzka
Dôchodkovézabezpečenie

导入后在C4C中显示的文本

Platobn##cty
Pracovn cas a doch#dzka
D#chodkov#zabezpecenie

有什么方法可以保持导入时的特定字符?

谢谢

安德鲁


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