你好

请在组件BC-INS -...中打开am SAP支持消息，并包括所有必要的日志文件。

就像可以跟踪问题的进展，并将消息连同所有必要的信息一起转发给合适的团队一样。

感谢和问候

Stefan Jakobi

产品管理CLM

请参阅注释752505，其中列出了SAP产品支持分析问题所需的日志。

嗨，

我检查了您所附的log.txt，发现了一些想要与您共享的内容。

1。 根据此log.txt，我可以看到用户" SAPECC \ Administrator"用于安装系统。 我想说这不是正确的用户来进行安装，它将在安装过程中导致许多授权错误。

请参考注释2445952，以获取在Microsoft Windows上运行SWPM/70SWPM的正确用户帐户授权。

2。 对于下一次，如果您想在安装过程中提出问题，可以在问题中附加sapinst_dev.log，它将包含有关SWPM中错误的所有错误消息，并且知道SWPM为何卡住的速度也更快。 >

最后，对于安装问题，您可以在组件BC-INS-SWPM中向SAP打开专家聊天或事件。 希望这些信息对您有帮助！

最好的问候，
Han

嗨，

我在附件日志中发现以下错误

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目录C：\ Program Files \ Java \ jre1.8.0_171不是有效的JDK目录：缺少javac可执行文件。
TRACE 2018-05-31 22：51：56.961
目录 C：\ Program Files \ Java \ jre1.8.0_171不是有效的JDK目录：缺少javac可执行文件。

TRACE [W] 2018-05-31 22：51：56.961 [ianxcreghelper.cpp： 235]
CNTRegistryKey :: CNTRegistryKey（。，HKEY_LOCAL_MACHINE，Software \ JavaSoft \ Java Development Kit，...）
错误2（系统找不到指定的文件。
）在执行'RegOpenKeyEx时 '函数，行（81），带有参数（Software \ JavaSoft \ Java Development Kit）。

TRACE [W] 2018-05-31 22：51：56.961 [ianxcreghelper.cpp：469]
CNTRegistryKey :: CNTRegistryKey（。，HKEY_LOCAL_MACHINE，Software \ JavaSoft \ Java Development Kit，...）
" localhost"主机上不存在子项" HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ JavaSoft \ Java Development Kit"。

=======

似乎与JDK有关。 您可以检查所需的文件是否在指定的路径上吗？

致谢

Vivek