SAP Sales Cloud的入站呼叫

2020-08-16 13:08发布

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专家您好!
我对Sales Cloud中的方案入站呼叫有疑问。 致电销售经理。
在这种情况下,什么提供C4C? 我找不到有关CTI的销售信息
谢谢,BR

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我对Sales Cloud中的方案入站呼叫有疑问。 致电销售经理。
在这种情况下,什么提供C4C? 我找不到有关CTI的销售信息
谢谢,BR

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1条回答
me_for_i
1楼 · 2020-08-16 14:01.采纳回答

Hello Andrii,

正在使用实时活动。

没有明确使用LA进行销售。 电话活动可以有后续的销售报价或销售订单。
或者流程可以是电话->票证->销售报价/订单

最好的问候

阿伦

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