在C4C中读取传入电子邮件附件的数据并执行各种任务?

2020-09-18 12:33发布

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您好,

我们能否读取C4C附带的电子邮件附件中的数据,并根据电子邮件附件中读取的数据执行多项任务。

需要执行的任务是。

1。 根据电子邮件附件中的详细信息创建服务票证。

2。 更新注册产品中的测量读数。

你们中有人在C4C中遇到过这样的要求吗?

如有任何想法,请分享。

感谢与问候

K S Manjunath

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我们能否读取C4C附带的电子邮件附件中的数据,并根据电子邮件附件中读取的数据执行多项任务。

需要执行的任务是。

1。 根据电子邮件附件中的详细信息创建服务票证。

2。 更新注册产品中的测量读数。

你们中有人在C4C中遇到过这样的要求吗?

如有任何想法,请分享。

感谢与问候

K S Manjunath

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1条回答
1楼-- · 2020-09-18 12:58

Manjunath,你好

是的,我们可以根据收到的电子邮件创建服务凭单。

在修改收到的电子邮件之后,我们还可以执行其他任务,例如:

  1. 检查是否在收到的电子邮件中收到附件
  2. 阅读附件
  3. 使用附件的属性更新其他字段

如果有帮助,请奖励。

此致

斯里哈里语

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