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早上好专家
我想提出一些有关销售订单的问题,特别是有关"服务-固定价格(项目)"项目类型的问题。
下达销售订单后,表头状态变为"处理中"。 该物料将其交货状态更改为"处理中"。 之后,项目数量和描述将不再更改。 我向SAP询问了这种行为,他们回答说:"在下达订单后,交货状态也会更改为"处理中"(这通常意味着已经创建了客户需求)。然后将更改锁定在 文档中已包含的文档,以防止与以后的文档不一致"。
现在,我有以下问题:
1。 如果在同一文档中添加新行,则该行是可更改的,并且交付状态为"未启动"。 为什么会有这种不同的行为?
2。 即使描述不能更改,也可以添加"客户注意事项"(客户信息)项。 我认为"客户注意事项"也应被屏蔽。
先谢谢您
致谢
罗萨诺
你好罗萨诺,
请查看业务配置,然后打开业务选项"您是否允许基于项目的服务对数量,价格和发货目的地进行后期更改?"。 您可以在销售->销售产品和服务组合->销售基于项目的产品和服务下找到它。
最诚挚的问候
奥特弗里德
你好罗萨诺,
该功能是几年前根据客户反馈添加的。 当时,该请求并未涵盖描述的可更改性。 如果您希望在产品中看到此信息,请在我们的 ByDesign中创建改进请求 客户影响力会议。
最诚挚的问候
奥特弗里德
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