Hybris Sales Cloud:跟踪关系历史记录数据

2020-09-18 02:26发布

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嗨,

客户希望跟踪用户何时在帐户级别删除或添加关系。

在更改功能中无法跟踪。

是否可以通过其他功能或报告来跟踪此历史记录数据?

非常感谢您的建议。

关于

安妮

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2条回答
Bunny_CDM
1楼-- · 2020-09-18 03:02

你好安妮,

关系中的修改将记录在更改日志中。 您应该能够在帐户的"更改"标签下查看更改日志。

它具有有关的详细信息

  • 更改人
  • 更改
  • 上下文(关系[具有联系人-***]
  • 属性(名称,角色..)
  • 值已更改
  • 值更改为
  • 修改类型(更新,删除..)

最好的问候

阿伦

huskylover
2楼-- · 2020-09-18 03:24

你好安妮,

就像他们所说的那样。 在"关系"选项卡下添加的"关系"不会捕获到更改日志中。

在使用Account的情况下,仅捕获联系关系。

您可以在Impact门户网站上提出该问题。

此致

阿伦

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