导入联系人数据时出错

2020-09-18 02:44发布

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在什么情况下,复合导入服务在导入交互时会出现错误"交互联系人当前无法更新"?


马里斯

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在什么情况下,复合导入服务在导入交互时会出现错误"交互联系人当前无法更新"?


马里斯

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3条回答
落灬小鱼
1楼 · 2020-09-18 02:55.采纳回答

你好马里斯

 1)导入IC数据时,系统会锁定所有涉及的ID(例如业务伙伴编号,电子邮件地址,电话号码,客户编号等)。
 2)在并行进程中导入数据时,当第二个进程尝试锁定当前由第一个进程锁定的ID时,一个进程可以阻止另一个进程。
 3)在这种情况下,第二个进程中止,并显示消息"当前无法更新交互联系人"。

请确保并非每次导入或更新的联系人都具有相同的详细信息/数据。

此致

Kunal Bansal

SAP Marketing Cloud-顾问

绿领巾童鞋
2楼-- · 2020-09-18 03:15

Hi Maris,

我们正在谈论什么系统版本?

如果这些联系人同时被另一个呼叫或请求更改/触摸,则会发生这种情况。 也许尝试加载较小的程序包,或避免一个联系人有多个条目的程序包。

查看更多最佳做法: https ://help.sap.com/viewer/0f9408e4921e4ba3bb4a7a1f75f837a7/1808.500/en-US/cc2e20a9fa484beeb192de85d06f34dd.html

BR

Maik

奄奄一息的小鱼
3楼-- · 2020-09-18 02:59

谢谢!

你们都是对的。

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