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嗨，

我们仅使用PO 7.4 Java。 我还安装了NWDS版本（nwds-extsoa-7.3-EHP1-SP13-PAT0000-win32）。 通过VPN连接（远程访问）时，我无法连接ESR或ID，但是我可以在浏览器中打开PI Tools主页，而且对主机名的ping测试也成功。

另一方面，当我在客户办公室连接时，我的NWDS可以正常工作（我可以打开ESR，ID并部署BPM等）。或者，我尝试删除NWDS并使用新的NWDS安装进行测试，但是问题仍然存在。

请提出任何想法。

谢谢。