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大家好，
我是SAP CRM的新手，现在，在使用"通话清单"功能时遇到了一些麻烦！
据我所知，正式地，我们只是在Manager角色上创建呼叫，然后将呼叫列表分配给Web Client上的每个IC代理，但是像SAP GUI这样的功能还不够。 显然，由于普通用户无法在SAP GUI中进行触摸，他们只是在WebIC上使用它，因此，我们需要在SAP GUI中向WebIC提供显示功能
我们能做到吗？
非常感谢和问候
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Sang Tran Tan你好，
您是说要在Webui上搜索和显示通话清单吗？
如果是，则以业务角色IC_MANAGER->管理操作->呼叫列表。
如果您要在webui的呼叫列表中查找某些特定功能，请提供更详细的说明吗？
最好的问候，Corrine
嗨，先生
看到您的回复很高兴，非常感谢！
我已经找到了解决此问题的方法，我的目标是让IC Man只能在Web UI上创建呼叫列表，而无需转到SAP GUI。
我的解决方案是使用Transaction Laucher建议。
非常感谢！
致谢。
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