嗨，

1。 您能检查一下我们的线轴（T代码：SP02）吗？
2。 使用您的用户ID可以更早地正常工作吗？ （或）您是第一次测试吗？3。 是仅与您的用户ID有关的问题，还是所有其他用户ID也相同的问题？

非常感谢您的反馈。 致谢：Raja

凯撒H亲爱的

我进行了一些基本检查，我认为您正在使用功能模块QST01_FT_PRINT_STORAGE_LABELS和QST01_FA_PRINT_STORAGE_LABELS来打印标签。 与操作框相关的自定义可能是正确的，因为创建了记录操作框功能执行情况的任务记录。

还有更多原因，为什么打印本身不发生。

1. 首先，请确保物理样品的状态允许打印。 可能涉及以下业务交易：
   -QP06-打印标签（原始打印
   -QP07-重打印标签（新打印）
   在事务BS33中，您可以检查这些业务交易的"使用地点清单" 您会看到哪些状态允许和禁止执行这些过程。例如，状态I0043'LKD Locked'禁止打印标签。
2. 此外，在事务CQ85中，需要进行配置，以确保系统在标签打印期间找到正确的打印机（订单类型为QM03-QM：物理样品标签；列表为LG02-样品标签）。
3. 不幸的是，我对QM的了解有限，但是要成功打印，必须正确配置打印机/ADS/文档类型。 您的基础团队可能在这方面有更多的经验。

如果配置系统不完整或出现故障，则无法打印标签。

仅供参考，用于打印标签的功能模块存储在字段TQ40-FB_ETIKETT中。 对于类型为09的物理样本-"用于稳定性研究的样本"，它是QPRP_LABEL_PRINT_MULTIPLE_1。

希望我能使您更接近解决方案，并祝您有个愉快的一天，

阿尔伯特

尝试打印标签后，您是否要检查打印机线轴？

从菜单-系统->自己的后台打印请求。

可能是已创建的，但设置已设置为将其保留在后台处理中，直到您请求打印它们为止。

之所以经常这样做是因为某些标签打印机可以使用不同的标签纸，并且用户需要确保在打印机中装入了正确的标签纸。 您的工作实际上可能在那里。

克雷格（Craig）