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专家，
我们正在使用CRM交互中心。 当业务代表在交互中心中创建服务请求并关闭故障单时。 当天晚些时候，针对某些特定类别创建的服务请求收到错误消息，提示"项目10：在日期时区UTC中转换时间戳时出错"。
但是我们没有发现任何问题。 因此，请提出建议以解决此问题。
此致
赛
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赛
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Hello Sai
我不清楚句子"同一天晚些时候，针对某些特定类别创建的服务请求收到错误提示
项目10：在日期时区UTC转换时间戳时出错。"
这些服务请求是否在您发现错误的哪个活动/事件上进行了复制？
该错误是否仅在"交互"环境中或通过与常规的CRM Standard业务角色（例如ITSERVICEPRO）一起使用而出现？
仅供参考，这些错误的技术ID为" CRM_APPOINTMENT 010"，并在包含LCRM_ACTIVITY_FOREIGN_OWF06，函数modul：CRM_APPOINTMENT_MERGE_OW或类CL_CRM_ISU_ORDER_CHANGE（方法SET_DATE和SET_DATE_WITH_TIME）中引发。 也许您可以在这些对象中设置一个断点并检查问题。
最好的问候
Gerhard
Hello Sai，
1。 您的意思是，最初创建服务请求时不会出现该错误吗？ 仅在同一天的某个时间过后再次显示服务请求时会发生这种情况吗？
2。 创建服务请求的用户和显示服务请求并出错的用户是同一用户吗？ 还是他们是不同的用户？
3。 创建服务请求的用户，他也有问题吗？
4。 如果他们是两个不同的用户，他们是否在同一位置？ 您可以为这两个用户提供SU3中"默认"标签的屏幕截图吗？
最好的问候，苦参
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