联系人应用程序-创建目标组

2020-09-16 09:08发布

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大家好,

我们想使用应用程序"联系人"的导入功能来创建目标组。 在我们的情况下,这些联系人通常已经存在于我们的系统中。 我们只需要导入它们,因为目前还没有所有可用的细分属性可用于在Hybris Marketing中建立这些目标群体。

我们通过上传一个联系人进行了测试,并尝试使用以下CSV文件建立目标组:

上传文件时,我们收到以下错误消息:

该错误表示:创建目标组时出错。

有人知道建立目标群体的条件是什么? 我们如何详细确定此错误的原因是什么?

谢谢!

橄榄

2018-07-04-23-30-55-10037csv-excel.jpg (5.3 kB)

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我们通过上传一个联系人进行了测试,并尝试使用以下CSV文件建立目标组:

上传文件时,我们收到以下错误消息:

该错误表示:创建目标组时出错。

有人知道建立目标群体的条件是什么? 我们如何详细确定此错误的原因是什么?

谢谢!

橄榄

2018-07-04-23-30-55-10037csv-excel.jpg (5.3 kB)
3条回答
宇峰科技
1楼 · 2020-09-16 09:32.采纳回答

嗨,奥利弗,

您不需要使用联系人键。 如果愿意,您也可以使用C4C BP ID。 只需执行以下操作:

1。 创建新的细分模型

2。 选择ID_ORIGIN =您的C4C ID_ORIGIN。 示例:

3。 选择" ID"作为细分属性。

4。 创建新的细分,如下所示:

5。 选择"包含在文件中"作为比较运算符,然后上传文件(CSV/txt segment-c4c-test.txt ) 与您要包含/排除的BP ID并指定它是否带有标题行:

我希望这有意义并且对您有用。

请让我们知道这是否解决了您的问题。

BR

西奥

P.S .:我还提供了示例CSV文件。

Violet凡
2楼-- · 2020-09-16 09:45

你好,安东,你好,西奥多,

非常感谢您的答复。

我正在尝试在细分应用中创建TG的解决方案,出于我们的目的,这是可以的。 唯一的问题是,如果我们上传联系人密钥(这是一个GUID),就可以计算出相关的消费者。 SAP在KBA 2474082中也对此进行了描述。

示例文件:

由于最终用户只有ID_ORIGIN" SAP_C4C_BUPA"中的客户ID,因此他必须首先获取联系人密钥,然后才能使用对象密钥上传来创建细分。

您是否知道仅拥有ID_ORIGIN SAP_C4C_BUPA的ID即可轻松获得一组客户的联系方式的方法?

BR/

SAP小黑
3楼-- · 2020-09-16 09:33

嗨,奥利弗,

首先要检查的是应用程序日志应用程序。 这应该为您提供有关该错误的更多详细信息。

否则,您是否尝试过通过细分应用和文件上传进行同样的操作?

https://help.sap.com/viewer/ b88f770e4b7c4ecead5477e7a6c7b8f7/1805.500/zh-CN/c41e6354e5992257e10000000a44176d.html

通过这种方式,您可以仅将BP ID作为密钥上传并从那里创建目标组。

希望这会有所帮助。

西奥

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