你好Vivek，

您的问题涵盖了IBP中用于通讯管理的所有功能。

警告：以两种方式处理异常。

1。 通过计算实现自定义逻辑：这些警报将由Excel监视-用户可以通过加载项监视这些警报，因为这些警报是与相关流程的规划有关的，因此用户响应需要基于优先级。

2。 按配置的自定义警报：自定义警报用于查找重要或关键的供应链问题，例如库存短缺，供需不平衡或供应链中的任何意外更改。 这些警报将通过Web界面进行监视，并通过HCI通信进行监视。

案例管理：跟踪，管理和解决供应链问题。 案例是用于跟踪和管理供应链问题的证据文件夹。 当与Monitor Custom Alerts应用程序结合使用时，Manage Cases可以记录为解决警报而采取的措施。

流程管理：流程管理可帮助您定义，管理和跟踪计划流程。 它还提供了参与过程的人员之间的协作和自动化功能，以帮助减少手动任务。

SAP JAM：SAP Jam支持流程人员相互协作，使他们能够共享有关流程的数据或信息，进行讨论并管理其任务。 这也使任务透明：在SAP Jam中，所有参与者都可以看到流程模板中定义的每个任务。 此外，SAP Jam允许更详细地跟踪进度。

任务：您可以从页面顶部的"任务"操作访问个人任务列表，并从概述页面的"任务"部分对任务进行分组。 您还可以添加，编辑和删除任务。

通知：SAP Jam可以通过两种方式使您关注内容更新，帖子或对帖子的回复：使用@mention和@notify功能以及通过电子邮件摘要。 当您的同事使用通知功能时，您将在右上方的SAP Jam工具栏上的响铃通知图标下看到通知列表。 电子邮件通知在"帐户设置">"电子邮件"下进行管理。

@mention功能使您可以通知SAP Jam中的特定用户。

@@ notify功能使您可以同时通知多个SAP Jam用户。

个人通知可确保您找到所有需要引起注意的可操作的SAP Jam事件。 这包括：

• @mentions
• 回复您的评论
• 用户对您发布的内容项发表评论或回复
• 顶喜欢您的帖子
• 您的问题的答案
• 反馈您的想法
• 收到的荣誉
• 用户个人资料墙上的用户帖子
• 用户编辑您已经喜欢或回复的帖子
• 用户将您的名字标记为图片

，依此类推。 SAP Jam标头中的通知警报将显示您拥有的通知数量。单击响铃图标时，将显示这些通知的下拉列表，您可以查看全部或查看或关闭单个项目。

注意：SAP IBP通过基于IBP信息传递给JAM的操作，通过用户组与JAM集成。 JAM将有详细的跟踪过程。

如果您想获取更多信息，请参考此链接 https://help.sap.com/viewer/p/SAP_JAM_COLLABORATION

最好的问候

Lingaiah

你好Vivek，

警报：您可以使用HCI触发邮件

案例：您需要使用SAP JAM协作工具

流程：您需要使用SAP JAM协作工具

您可能会在SAP JAM中收到大多数通知。