管理员密码已锁定

2020-09-16 07:26发布

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嗨

由于某种原因，管理员用户的客户结帐管理员密码已被锁定。客户结帐管理员中只有一个管理员用户。请建议我们如何重设此密码。

此外，当我们尝试登录CCOS客户端时，系统将按照下图显示多个实例，因此我们无法登录客户端。即使在客户端重新安装后，相同的问题仍然继续。请提供解决此问题的解决方案。

非常感谢您

最好的问候西尔维亚·盖格特

（200.5 kB）

1条回答

1楼 · 2020-09-16 08:04.采纳回答

你好

关于密码锁定，这已经在我们的《 SAP Customer Checkout管理器指南》中提到。我为您提供了直接链接。
https://help.sap.com/viewer/8f711df7d2aa4f1aa29f88c86cef2081/2.0.5/en-US/061da55a67604d08b7591fbb04c783b8.html?q=locked

关于多个实例，我假设您未使用Google Chrome浏览器。 SAP Customer Checkout仅支持Google Chrome浏览器。在此处找到先决条件。
https://answers.sap.com/questions/546363/hardware-requirements-for-server-and-pos-system-in.html

希望它会有所帮助。
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关于，
Bikash Bansal
产品负责人-SAP客户结帐