提问
SAP Commerce Cloud email workflow process engine

业务流程处于运行状态6.7

2020-09-16 04:39发布

站内问答 / SAP Cloud
2005 2 6

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嗨

在6.7迁移之后，一切都在开发环境中工作，但在燕麦环境

上面临以下问题

  • 当我们虎虎忘记密码和订单确认电子邮件时，业务流程将保持运行状态

  • 工作流程也保持暂停状态。

从流程任务日志中找到以下错误日志：：

 错误[TaskExecutor-master-410540-ProcessTask [8797797024694]] 09：47：47.730错误执行错误[TaskExecutor-master-410540-ProcessTask [8797797024694]] 09：47：47.741执行ID为[generateForgottenPasswordEmail的ActionNode时出错 ]：de.hybris.platform.media.exceptions.MediaNotFoundException：找不到媒体（请求的媒体位置：ha2/h93/8797788209182.bin）

我也尝试使用hAC的以下查询在媒体位置上查找，但它返回零结果。

 从{Media}中选择{pk}，{code}，{location}，其中{location} ='ha2/h93/8797788209182.bin'

任何人都可以提供解决方案吗？

谢谢！

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在6.7迁移之后，一切都在开发环境中工作，但在燕麦环境

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  • 当我们虎虎忘记密码和订单确认电子邮件时，业务流程将保持运行状态

  • 工作流程也保持暂停状态。

从流程任务日志中找到以下错误日志：：

 错误[TaskExecutor-master-410540-ProcessTask [8797797024694]] 09：47：47.730错误执行错误[TaskExecutor-master-410540-ProcessTask [8797797024694]] 09：47：47.741执行ID为[generateForgottenPasswordEmail的ActionNode时出错 ]：de.hybris.platform.media.exceptions.MediaNotFoundException：找不到媒体（请求的媒体位置：ha2/h93/8797788209182.bin）

我也尝试使用hAC的以下查询在媒体位置上查找，但它返回零结果。

 从{Media}中选择{pk}，{code}，{location}，其中{location} ='ha2/h93/8797788209182.bin'

任何人都可以提供解决方案吗？

谢谢！

付费偷看设置
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2条回答
昵称总是被占用
1楼-- · 2020-09-16 04:43

面对同样的问题。 我们正在使用6.6。 另外，即使完成最后一步，对我来说，所有电子邮件过程都处于运行状态 alt text

灬番茄
2楼-- · 2020-09-16 04:48
# p#

嗨，

首先尝试导入与电子邮件业务流程相关的所有impex，然后尝试再次测试，如果仍然无法解决，则数据文件夹可能已损坏。

我们通过生成新的数据文件夹来解决此问题。

谢谢

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