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大家好,有人可以帮我实现我的要求吗? 我的要求是:1.呼叫中心代理将接听电话。 他/她接到电话后,CISO将通过传递当前电话/手机号码在内部对Hybry进行一次休息呼叫,并将检查客户是否在Hybris系统中,他们会收到是/假。 该服务已实现。 2.根据此是非题,他们还将通过电话号码/手机号码。 如果第一个服务现在返回" true",那么他们想要的是"他们想要CSCOCKPIT屏幕出现,并且如果客户登录CSCOCKPIT,则直接根据电话号码显示带有可查询客户的客户搜索小部件的结果,否则请要求他们登录 再次获得结果""请有人帮助我解决我的要求。
感谢与问候,
嗨,
请查看座舱进入网址。 我们可以使用激活,搜索,celum,msg和cs等事件。请参阅下面的Wiki链接: https://wiki.hybris.com/display/release5/Cockpit+Jump-In+URLs
:Jithin,谢谢您的快速回复。 我会做的,我将浏览您提供的网址,并尝试满足我的要求。
关于
:您好Jithin
谢谢您的帮助,"跳转网址"链接对我有用。 我已经实现了目标。 非常感谢您的帮助。
最好的问候,阿莫尔
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