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SAP Crystal Reports, version for Visual Studio

Visual Studio的Crystal Reports突然开始挂起

2020-09-15 22:18发布

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我们的 ASP.NET 网络应用程序使用Crystal Reports for Visual Studio呈现一些PDF报告。 我们当前正在运行Visual Studio 2008附带的版本（版本10，程序集版本10.5.3700），并且一切正常。

我们现在正在升级到最新版本（版本13 SP 23，根据下载页面： https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/BOBJ/Crystal+Reports%2C+Developer+for + Visual + Studio +下载）并遇到问题。 突然，日志中没有任何异常或错误，对Crystal Reports的API调用不再返回，而是无限阻塞，导致我们的请求超时。

问题通常是在几个小时的服务请求后出现的，在这段时间内没有异常。 我们已经检查过是否可以适当地处置所有Crystal Reports资源。 在正常操作期间，Crystal Reports日志也不会显示任何错误或其他未记录的消息。

只有重新启动应用程序和回收应用程序池才能分别解决此问题。

有什么想法为什么会发生以及如何防止这种突然的挂起/阻塞？

我们的环境：Windows Server 2008 R2 SP1，.NET 4.6.2，IIS 7

预先感谢，
Oliver Hanappi

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我们现在正在升级到最新版本（版本13 SP 23，根据下载页面： https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/BOBJ/Crystal+Reports%2C+Developer+for + Visual + Studio +下载）并遇到问题。 突然，日志中没有任何异常或错误，对Crystal Reports的API调用不再返回，而是无限阻塞，导致我们的请求超时。

问题通常是在几个小时的服务请求后出现的，在这段时间内没有异常。 我们已经检查过是否可以适当地处置所有Crystal Reports资源。 在正常操作期间，Crystal Reports日志也不会显示任何错误或其他未记录的消息。

只有重新启动应用程序和回收应用程序池才能分别解决此问题。

有什么想法为什么会发生以及如何防止这种突然的挂起/阻塞？

我们的环境：Windows Server 2008 R2 SP1，.NET 4.6.2，IIS 7

预先感谢，
Oliver Hanappi

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3条回答
Alawn_Xu
1楼 · 2020-09-15 22:48.采纳回答

嗨，奥利弗，

很高兴看到您自己进行了调试...

您每天要循环一次IIS吗？

它挂在什么CR API上？ 同一地方还是在各种API中？

您可以下载并启用DebugDiag并查看其是否捕获了转储文件中的任何内容吗？

可能它每小时只能推送数千个报告（称为突发）的能力受到限制。

每小时要导出多少报告？

您可以尝试启用PerfMon并查看私有字节，看看它是否由于泄漏而耗尽了内存...

仅仅是因为它是64位，并不意味着它不会遇到内存碎片。

再次感谢

Don

路亽曱_Ryan
2楼-- · 2020-09-15 22:45

TEMP文件夹中的活动持续不断，但是使用后会适当删除这些文件。 因此，没有永久遗留的文件。

是的，我们的应用程序具有日志记录功能。 错误前没有异常活动。 在我们的测试中，我们反复将相同的GET请求循环发送到服务器，几个小时后，Crystal Reports突然开始挂起，直到我们回收应用程序池后才恢复。

我们的日志记录捕获任何异常，但是没有异常。 对Crystal Reports的调用不再返回，因此IIS在一段时间后会中止请求。

我们正在调用的Web服务非常简单：首先从数据库中获取数据（成功，通过日志验证），然后通过Crystal Reports呈现pdf报告（挂起）。

我们已经打开了Crystal Reports日志记录（根据 https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/public/zh/1470978 ），但是日志并未显示任何异常行为。 但是请注意，我们启用了LogErrorsOnly选项，因为否则日志记录太冗长，无法重现该问题。

我们监视了IIS工作进程的内存使用情况，但是我们以64位模式运行，因此应该有足够的连续内存空间。 工作进程的内存使用量也没有超过800 MB，并且计算机上还剩下2 GB的可用内存。 因此内存应该不是问题。

还有其他想法吗？

3楼-- · 2020-09-15 22:42

嗨，奥利弗，

查看\ windows \ temp文件夹，查看其中是否包含很多文件。 如果是这样，则每隔几个小时计划从其中删除*。*。

您的应用是否具有记录功能？挂起之前发生了什么？

您知道挂起时在做什么吗？

您可以启用crpe32日志记录，但这会影响性能，请使用Google搜索KBA ...

这可能只是IIS耗尽了连续的内存空间，Microsoft建议经常循环IIS，看看是否有帮助。

唐

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