是否可以重置或清洁SMC质量承租人?

2020-08-16 08:53发布

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您好专家

通过主数据主题和C4C(当前与SMC集成的模块)的服务器或质量租户的更改进行查询

要考虑到已经从C4C迁移到SMC的所有联系人将不再正确,您必须使用什么选项将当前SMC质量租户留空?

1.-您可以清除Marketing Cloud租户吗?仅通过配置就可以清除联系人云,而没有逻辑上的所有交互(如活动,目标组等),

2-从SAP请求新的优质租户的机会是什么? 并将配置迁移到该新租户(项目管理为我提供的选项)

3.-如果无法完成第1点和第2点,则可以将SMC连接到两个C4C,如果可以区分哪个联系人来自一个C4C服务器还是另一个C4C服务器?

谢谢

最诚挚的问候

Elio C。

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您好专家

通过主数据主题和C4C(当前与SMC集成的模块)的服务器或质量租户的更改进行查询

要考虑到已经从C4C迁移到SMC的所有联系人将不再正确,您必须使用什么选项将当前SMC质量租户留空?

1.-您可以清除Marketing Cloud租户吗?仅通过配置就可以清除联系人云,而没有逻辑上的所有交互(如活动,目标组等),

2-从SAP请求新的优质租户的机会是什么? 并将配置迁移到该新租户(项目管理为我提供的选项)

3.-如果无法完成第1点和第2点,则可以将SMC连接到两个C4C,如果可以区分哪个联系人来自一个C4C服务器还是另一个C4C服务器?

谢谢

最诚挚的问候

Elio C。

付费偷看设置
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5条回答
昵称总是被占用
1楼 · 2020-08-16 09:39.采纳回答

您好 Elio Centeno

,如果您只需要联系人,广告系列,目标群体, 互动等被删除,为什么不使用其他Marketing Application Jobs?

关于第二个选项,我不确定是否可行。 从技术上讲,SAP可以访问后端,也许可以创建另一个客户端并调整传输方式,等等,但不要以为他们会这样做。 也许需要额外的费用。 希望SAP的某些人可以阐明这一点。

关于第3点,在两个C4C系统的情况下,当然应该使用不同的ID Origins进行区分。 因此,入站通信不是我认为的问题。 出站要复杂一些。 我认为您必须注意通信系统/安排,并且必须在业务上下文营销:活动中实施BAdI"领导管理:确定目标系统类型"。

希望有帮助。 也许SAP的某人可以提供有关第2点的提示。

BR Tobias

大道至简
2楼-- · 2020-08-16 09:41

Hi Elio

您将需要在该组件XX-HST-OPR-SRV中举起并液化

这是SAP Cloud Operations团队,他们应该能够提供帮助。

浮生未央
3楼-- · 2020-08-16 09:49

您好,Elio,

请在SAP Cloud Operations(XX -HST-OPR-SRV),他们会帮助您解决此问题。

还请检查KBA 2931353 -如何在SAP Marketing Cloud中创建完美事件

< 谢谢 您。

最佳

库纳尔 SAP Bansal 市场顾问

95年老男孩
4楼-- · 2020-08-16 09:48

您好 Tobias Schneider

如果 我知道可以删除广告系列和目标组的工作,但是是否可以批量删除联系人?
我在乔布斯杂志上进行了评论,我发现有一个,但不是一个正确的。

哪些字段是必填字段,作业可以删除的最大值是多少? 擦除的总数大约为300万。

有命令吗?您能理解吗,先删除广告系列,目标组,细分模型,然后再删除联系人,是没有必要的吗?

最好的问候

Elio C。

Tong__Ming
5楼-- · 2020-08-16 09:39

您好 Elio Centeno

< 如果要删除整个联系人,则应选择"删除联系人标志",然后选择"删除标记的联系人"作业。 是的,您可以选择多个复选框。 如果要删除一个以上的联系人(例如,具有相同来源的所有联系人),则只能选择"联系人来源",而将其他字段("标识","姓名"等)留空。 如果您只想删除一个或几个联系人,则这些其他字段有助于指定特定的联系人。

注意:请始终先进行测试! 之后,您可以检查结果(您可以检查协议,如果您在生产模式下运行该作业,将删除多少个联系人)是否符合您的期望。

我不知道限制,

使用"用于删除的标记联系人ID"和"删除带标记的联系人ID",您可以从联系人中删除特定的来源,而无需删除整个联系人。 所以 如果联系人具有Origins SAP_C4C_BUPA,SAP_FORM等,则可以选择从联系人中删除一个Origins。

关于最后一点:也许系统会说您必须先删除广告系列 如果某些目标组仍分配给广告系列,则可以将其删除。 因此,如果有依赖关系且无法删除某些内容,系统将在协议中通知您(再次在此处进行测试)。

关于其他几点,因为同事们说您必须提出事件。

BR Tobias

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