SAP CC:我无法理解以下错误。 需要帮忙

2020-09-15 14:51发布

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专家们,

下面是评估者中发生的两个错误

1)com.highdeal.cnd.message.server.StatefulRateRequestHandler [Thread [sfss0-ThreadPool-1,5,main]]错误:操作执行期间发生了意外异常。 [EXCEPTION] com.highdeal.dal.CannotLockException:ID ******被InvalidationId-130锁定

2)com.highdeal.cnd.message.server.StatefulRateRequestHandler [Thread [sfss0-ThreadPool-1,5,main]]错误:操作执行期间发生了意外异常。 [EXCEPTION] java.lang.IllegalStateException

我可以在评估程序的跟踪文件中看到这些错误。 请解释此类错误的原因。 快速帮助将受到他的高度赞赏。

最好的问候

侯赛因

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下面是评估者中发生的两个错误

1)com.highdeal.cnd.message.server.StatefulRateRequestHandler [Thread [sfss0-ThreadPool-1,5,main]]错误:操作执行期间发生了意外异常。 [EXCEPTION] com.highdeal.dal.CannotLockException:ID ******被InvalidationId-130锁定

2)com.highdeal.cnd.message.server.StatefulRateRequestHandler [Thread [sfss0-ThreadPool-1,5,main]]错误:操作执行期间发生了意外异常。 [EXCEPTION] java.lang.IllegalStateException

我可以在评估程序的跟踪文件中看到这些错误。 请解释此类错误的原因。 快速帮助将受到他的高度赞赏。

最好的问候

侯赛因

付费偷看设置
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2条回答
当学会了学习
1楼-- · 2020-09-15 15:41

侯赛因,

我是Convergent Charging支持和维护团队的成员。
以下是一些说明:

1。 第一条错误消息(CannotLockException)指示目标对象已被另一个进程锁定,因此不适用于当前请求。 例如,如果您尝试向当前正在被另一个线程修改数据的订户收费,就会发生这种情况。

在出现此类异常时,CC现在会创建一个线程转储,以精确显示正在进行的操作。
这可以帮助您调整进程,从而避免发送同一用户的并发请求。

2。 第二条错误消息(IllegalStateException)很普通,因此本身不足以识别问题。
如果在CannotLockException之后立即记录了此错误,则可能只是它的症状。 仅日志提供足够的详细信息来诊断问题。

如果您需要更多帮助,欢迎打开OSS票证(在组件IS-CC上),并将评估者的TRC和LOG文件以及与这些错误相关的线程转储发送给我们。

最诚挚的问候。

François
SAP聚合计费支持

CPLASF-自律
2楼-- · 2020-09-15 15:37

嗨弗朗索瓦,

感谢您提供大量信息。

最好的问候

侯赛因

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