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嗨，
我们需要向服务代理广播服务票证列表。 在C4C系统中创建了大约400个没有业务用户的服务代理。 在服务代理中创建了用于捕获区域和区域的自定义字段。 通过加入票证+业务合作伙伴数据源，我们已经开发了票证报告。 数据源已加入票证和业务合作伙伴的服务代理代码。 该报告将从票证数据源捕获票证详细信息，每张票证都将具有与之关联的服务代理代码，并且将从业务合作伙伴数据源中提取区域和区域等字段。 每天，报告中都会有许多记录。 我们必须将此报告广播给各自的服务代理商，但仅限于他们自己的观点。 如何在不为每个服务代理创建多个视图并且也无需手动添加广播中服务代理的电子邮件地址的情况下实现这一目标？
谢谢
信德省
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您好Sindhu。
根据字段的不同，可以检查是否存在限制数据显示的高级选择，例如"机会-高级选项-仅分配给我的用户"。 我相信这会在某些时候限制数据。 由于这是自定义的数据源和服务代理，因此我不确定它的工作方式是否与广播中未使用的常规报告中的方式类似。
关于将广播发送到未注册的电子邮件的可能性，当前版本的系统不支持此广播。 必须将此信息添加到系统中，否则广播将失败。
最诚挚的问候。
Mirelle Freitas
SAP产品支持支持顾问
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