如何将互动与联系联系起来

2020-08-16 08:15发布

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你好,

我刚刚上传了一个包含3种互动的新示例CSV文件,请参见下文。 您在此处看到的联系人已经存在于SAP Marketing Cloud系统中,因此系统必须将交互添加到配置文件中。

问题是系统没有将交互添加到这些配置文件中,请参见下文。 但是,我仍然可以在细分模型中选择互动。 这怎么可能或可能在哪里出现问题? 还是缺少任何必填字段?

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3条回答
当学会了学习
1楼-- · 2020-08-16 08:33

嗨安迪,

所以,联系人具有ID Origin LEADFAMILY和电子邮件地址的组合?

您可以切换到联系人的Origins选项卡并共享​​屏幕截图吗? ?

导入监视器中的任何消息?

我已经要做的是使用细分中显示的三个联系人建立目标组,以检查与之互动的联系人 被安排了。 或者,您也可以使用"浏览交互数据"应用。

BR Tobias

追夢秋陽
2楼-- · 2020-08-16 08:42

已解决,谢谢Tobias。

大简至美
3楼-- · 2020-08-16 08:46

都是,所以ID来源和电子邮件地址。 但是,当我搜索交互时,该交互将分配给匿名个人资料,而不是(在此示例中) daanluttik@techonomy.nl 。 见下文。 根据电子邮件地址,数据不匹配。

上传互动的屏幕截图


具有交互作用的屏幕快照配置文件

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