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SAP嗨

我们的客户设置电子邮件地址专用于他们的大帐户，这样一个代理就可以分配给他们的每个查询和请求。 他们的大帐户都有自己的数据隐私规则，因此，每当他们发送带有附件的电子邮件时，便会通过密码保护其附件。

由于C4C不允许使用密码保护的文件，因此趋势是仍会创建票证，但附件将不存在。 而是会有一个"已删除的附件日志"，指出该附件已被密码保护，因此已被删除。

问题，在1808升级之后，此功能是否仍然可用？ 对于我们来说，这已成为我们客户的主要问题。

谢谢