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专家们，
已在SAP Enterprise Portal中创建了一个新索引，并为其分配了一个存储库，其中包含少量文件夹以及文档。 索引已配置为自动分类文档。 手动对文档进行初始分类以训练类别。 之后，当新文档上载到同一存储库（已用于新创建的索引）中时，系统应将类似于示例文档的文档自动分类为分类法类别。 当新文件上传到用于所述索引的同一存储库中的KM中时，搜寻器服务不会将此新文件分类为任何分类法类别。 但是，新上传的文档位于"要分类的文档"文件夹下的"分类收件箱"中（可以手动分类）。
即使使用分类收件箱（内容管理）下的"自动分类"选项，系统也不会对新上传的文档进行分类。 但是，手动分类是可行的。
如果有人可以指导如何启用SAP EP系统对KM中新上传的文档进行自动分类，我将非常感激。
Zahid Jamal
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穆罕默德嗨，
通过参考手动培训文档，我假设您在这种情况下使用的是基于示例的分类，而不是基于查询的分类？ 在这种情况下，仅当培训文件的收集具有足够的质量和范围来确定新上载的文件的分类时，才会对文件进行自动分类。 您是否遇到没有文件分类的情况（甚至与一个或多个培训文件几乎相同的文件）？ 还是遇到某些文档未分类而其他文档已成功分类的问题？
如果是后者，那么我会怀疑培训文档集合中可能没有足够相似的文档。
如果没有文档被分类，那么我会质疑索引是否正在运行。 "自动分类"仍然需要对有问题的文档进行索引，然后将它们分类为该索引过程的一部分。 是否将IndexServiceTaskQueueReader分配给有效的CM系统，并在组件监视器（系统管理>监视> KM>组件监视器）中显示为处于"运行"状态？ 可以在监视器的服务>调度程序条目下找到该服务。 文档是否成功建立索引？
亲切的问候，
大教堂
大家好，
我们对此问题感到困惑，请进行指导。
有人尝试过在EP中对KM文档进行自动分类吗？
此致
Zahid
嗨Cathal，
感谢您的反馈。
我们正在尝试基于示例的分类。 问题仅在于自动分类，这归因于培训文档数量不足或培训文档质量，系统无法正常运行。 我找不到关于系统成功对文件进行自动分类所需的培训文件总数的明确指南。
索引工作正常。 IndexServiceTaskQueueReader服务已分配给一个有效且只有一个CM系统。 我们通过手动将文档映射到类别来成功应用分类。
请指导。
感谢和问候，
Zahid
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