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尊敬的SAP,
我们正在尝试设置SAP CRM和SAP Hybris Marketing Cloud之间的集成,但是我们无法理解如何管理以下两个功能:
- 帐户和代理之间的自定义关系,并根据销售区域分配合作伙伴功能。
- 自动上载SAP Hybris Marketing Cloud中的客户团队中SAP CRM中的客户关系,将关系与角色进行映射。
谢谢您的帮助。
问候。
安德里亚
cattura.jpg (555.8 kB)
安德里亚,你好
我不确定我是否完全理解这个问题。
SAP MKC(1805)通常只涉及一种关系:公司帐户<->联系人。
如果确实需要,具有大量潜在关系的SAP CRM关系模型将需要增强。
有帮助吗?
最好,安东
尊敬的SAP,
您对我的问题有什么建议吗?
谢谢。
问候。
安德里亚
亲爱的安东,
感谢您的回答。
是否可以要求SAP尽快实施此功能?
不幸的是,没有它,我们客户的所有业务模型都无法在系统中复制。
问候。
Andrea
嗨Andrea,
确定。 您或您的客户已经在使用SAP Impact吗?
如果没有,则应将其签出。 它允许您发布功能请求。 产品管理团队会定期审核这些内容,其他客户可以将其评为重要。 简而言之:影响产品路线图的一种很好且透明的方式。
以下是通用链接: https://influence .sap.com/sap/ino/#/campaign/38
以下是将新的whatsapp biz api引入产品的示例: https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/215783
最好的问候,安东
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