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专家们，

我已经安装并配置了1.SAP Work Manager 6.3。 2. SMP Mobile Platform 3.0 SP级别3。3. Windows系统上的Agentry客户端。我们在Windows系统上成功测试了Agentry客户端（成功导入了smp_cert文件），在该页面中，选项卡为工作单，通知和时间表。

现在在移动设备上进行相同的场景测试，

我们已连接到VPN，并从Google Play商店安装了SAP WORK MANAGER APP。尝试连接时，我们收到的错误为

从服务器请求公钥

通讯错误14

连接失败

结束传输。

请建议需要在移动设备上进行哪些其他设置才能连接SAP WORK MANAGER应用。