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SAP Cloud for Customer add-ins C4C Service c4c core cti integration cti

SAP Hybris C4C CTI集成

2020-09-14 11:32发布

站内问答 / SAP Cloud
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谢谢

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5条回答
灬番茄
1楼 · 2020-09-14 12:17.采纳回答

你好帕特里克

请参阅帮助中心文档链接此处 逐步说明了配置。

希望有帮助。

亲切的问候，

Nishanth Murthy

我是小鹏鹏啊
2楼-- · 2020-09-14 12:15

Patrick，

您是否知道Avaya系统的中间件（AES（Elite/CIE），AACC或AIC）...或您正在使用IP Office（基于TAPI）。 配置SAP端后，您将需要一个驱动程序来将SAP连接到Avaya电话系统。


最好的问候，
Paul

Doze时光
4楼-- · 2020-09-14 12:06

您好 Patrick Nabil ，
我有相同的要求。 请您分享一下您的经验和相关步骤。 谢谢

N-Moskvin
5楼-- · 2020-09-14 12:02

Patrick/Jasmeet，

CTI与C4C的集成涉及一个可用于与电话系统通话的驱动程序。 如果您仍在努力寻找SAP和Avaya认证的解决方案，请随时与我们联系。

谢谢..

Vamshi Suddapalli

AMC技术

vamshi.suddapalli@amctechnology.com

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