你好穆罕默德汗，

根据SAP注释：894279-SAP解决方案管理器中的后台处理

AI_CRM_IM_UPDATE_FROM_SAP报告（作业刷新消息状态）：此报告用于解决方案管理器中的事件管理，以检索或复制SAP消息。 它代替了ST 7.10的旧报告RNOTIFUPDATE01（请参见注释1566108）。 从ST710 SP1开始，按小时计划。 从ST710 SP5开始，此作业是在" IT服务管理"，"事件，问题和请求管理"特定的设置方案中安排的。

谢谢

Yogesh

嗨Yogesh，

感谢您的回复。 是的，我了解这一点，并且也已在系统中签入。 在ITSM（解决方案管理器）中创建的事件，发送到SAP（通过单击"发送到SAP"按钮），无论SAP通过上述程序进行的更新，它都会在ITSM中得到更新。 那样就好。

我要寻找的是相反的情况，例如在ITSM中更新SAP消息后，我们在ITSM中更新了事件，而该事件在SAP OSS消息中没有得到更新。