SAC的"客户影响力"要求是怎么回事?

2020-08-13 16:46发布

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我一直在客户影响力领域,要求我的客户和同事也这样做。

与产品经理直接互动是一个有趣的渠道。 看到很多人遇到与您相同的问题也特别令人高兴。 一段时间以来,很高兴看到SAP的某人正在积极研究其中的一些问题,即使没有交货日期,至少也有这样的感觉,在某些时候,此类问题会得到解决。

至少在SAC请求中不再如此。 一些投票最多的想法甚至都没有指派教练,而且似乎处于困境。 示例:在投票的前5名中,有3名没有分配"教练"。

https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/144159

https://influence.sap.com/sap/ino/#/ idea/138501

https://influence.sap.com/sap/ino/#/ idea/228970

从对TOP 5的请求来看,今年所有请求都没有更新。

您最近对客户影响有何看法?

干杯!

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我一直在客户影响力领域,要求我的客户和同事也这样做。

与产品经理直接互动是一个有趣的渠道。 看到很多人遇到与您相同的问题也特别令人高兴。 一段时间以来,很高兴看到SAP的某人正在积极研究其中的一些问题,即使没有交货日期,至少也有这样的感觉,在某些时候,此类问题会得到解决。

至少在SAC请求中不再如此。 一些投票最多的想法甚至都没有指派教练,而且似乎处于困境。 示例:在投票的前5名中,有3名没有分配"教练"。

https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/144159

https://influence.sap.com/sap/ino/#/ idea/138501

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从对TOP 5的请求来看,今年所有请求都没有更新。

您最近对客户影响有何看法?

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12条回答
spaceman01
1楼 · 2020-08-13 17:21.采纳回答

你好Sofiya

截至目前,仅提供了85个IR(我已经删除了已经提供的IR)

2019年和2020年之间只有25个相关

对于投票与交付...

交付的最高IR有48票-这是未交付的IR中前10名中最低的

交付的IR与投票数之间没有关联

绝大多数不到10票(总平均交货时间= 349.84天)

我目前无法控制Group4-因为我无法在门户上打开任何IR

已经交付的数量-令人印象深刻。 可能是提交者不知道此功能

每年提交

我的问题是

IR平台有多少新发展? 我们能否期望将2020年创建的IR标记为254天? (每个提交年份)

因此,您平均需要254天才能在2019年提供21个IR

Bunny_CDM
2楼-- · 2020-08-13 17:12

感谢Lucas分享了此信息。 我想知道为什么我的请求(您的第一个链接)经过很长一段时间才被分配给教练:)(您好,索非亚! )

说实话; 与竞争对手工具的程序相比,客户对SAC的影响不太活跃。 我认为主要原因是,这是一个非公开平台。

此外,考虑我的例子; 它于2017年7月19日提交,是长期以来票数最高的请求。 这表明它是客户的期望和等待。 但是,我不明白为什么这不会影响交货的优先顺序。

致谢,
Erdem

zhangjiyang1323
3楼-- · 2020-08-13 17:08

完全同意-但大卫·斯托克(David Stocker) 活跃的最后几天。 没有好消息-但实际上有些问题。

SAP所带来的影响与用户提交的内容完全不同-查看最新的Q版本-这些项目中实际上有多少来自IR?

独立观察员
4楼-- · 2020-08-13 17:06

是的,我 每个类别都有它-但是数据有点差-有些没有分配(IT名称主要与viz和公式有关)。 我不知道为什么他们没有分配。 因为升级后我无法进入IR。-即使我清除浏览器缓存(镶边)也没什么...也许他们会在254天之内解决此问题...

有趣的是,语言和智能的预测/智能辅助功能得到了很多发展-但这不是我们所要的,也不是总票数(但未分配票是一个笑话)

歪着头看世界
5楼-- · 2020-08-13 17:22

大家好,

感谢您提出来,并感谢您提供宝贵的反馈意见。 我向您保证,我们一直在寻求影响力门户网站来获取客户反馈,并且绝对可以将反馈考虑在内,以便将来发展。 在过去的发行版更新中已经交付了许多票数很高的票证,这些票证目前正处于未来发展的路线图上。

从我们这边,我可以看到影响门户网站上有几张尚未更新为最新状态的故障单-我们将继续进行此操作,以确保提交的所有想法都是最新的。

感谢您引起我们的注意。

我可以向您保证,通过Impact门户共享的反馈非常有价值,并且是我们未来开发优先级排序过程中的关键输入之一。

谢谢

Sofiya

Nir深蓝
6楼-- · 2020-08-13 17:16

感谢-它取自IR平台

并且在cource的SAC中处理数据

黑丝骑士
7楼-- · 2020-08-13 17:12

我同意。 令人遗憾的是,SAP似乎不再对投票数最高的请求进行答复或交付。

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