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专家们，
我们需要根据更改请求优先级实施SLA，并为此发送上报电子邮件。
能否请您分享实施相同的想法？
谢谢
Samrat
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嗨萨玛特，
这是非常常见的要求，没有标准的解决方案，您需要实施自定义解决方案。
我们是为我们的项目这样做的。
BR，
Varun
嗨Varun，
感谢您分享您的输入。
我们需要从USMD120C表中获取数据，基于优先级/到期日和状态将触发升级电子邮件。
谢谢
Samrat
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