Outlook同步错误

2020-09-14 01:32发布

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大家好,

我们的用户在将Outlook联系人同步到C4C帐户时遇到各种联系人同步错误。

a)我正在寻找所有遇到的联系人同步错误的故障排除指南,并进行修复以解决该问题。

b)C4C中是否存在变通方法,或者Outlook是否可以在用户执行同步之前修复这些问题,从而减少错误的发生。

我们将不胜感激。

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b)C4C中是否存在变通方法,或者Outlook是否可以在用户执行同步之前修复这些问题,从而减少错误的发生。

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2条回答
compass1988
1楼-- · 2020-09-14 02:18

Ogra,

如果从Outlook创建联系人时遇到同步错误,请尝试为该联系人关联一个相关的参考帐户。 然后它将起作用。

关于,

Vignesh K

绿领巾童鞋
2楼-- · 2020-09-14 02:16

嗨Vignesh,

一个联系人可以引用许多帐户。 我要强调的问题是,Outlook中没有维护数据格式,因此,如果我们同步这些记录,则它将失败同步,因为CRM不接受格式错误的数据。

我正在寻找一种自动修复这些错误的方法,而不是手动要求用户这样做。

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