Outlook同步错误

2020-09-14 01:32发布

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大家好，

我们的用户在将Outlook联系人同步到C4C帐户时遇到各种联系人同步错误。

a）我正在寻找所有遇到的联系人同步错误的故障排除指南，并进行修复以解决该问题。

b）C4C中是否存在变通方法，或者Outlook是否可以在用户执行同步之前修复这些问题，从而减少错误的发生。

我们将不胜感激。

2条回答

1楼-- · 2020-09-14 02:18

Ogra，

如果从Outlook创建联系人时遇到同步错误，请尝试为该联系人关联一个相关的参考帐户。然后它将起作用。

关于，

Vignesh K

2楼-- · 2020-09-14 02:16

嗨Vignesh，

一个联系人可以引用许多帐户。我要强调的问题是，Outlook中没有维护数据格式，因此，如果我们同步这些记录，则它将失败同步，因为CRM不接受格式错误的数据。

我正在寻找一种自动修复这些错误的方法，而不是手动要求用户这样做。