是否可以从SAP C4C中的故障单创建约会?

2020-09-13 22:35发布

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大家好。

当客户联系呼叫中心时,创建服务约会所需的一种实现方式。 因此,对于此传入的服务约会请求,需要首先创建票证,然后再创建约会并将其分配给票证。

但是,我在票证的"活动"方面找不到约会部分。

能否请您确认如何从故障单创建约会或创建约会并将其分配给故障单。

请提出一种查询解决方案。

致谢

Vishwas P

+ 91-9741900858

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但是,我在票证的"活动"方面找不到约会部分。

能否请您确认如何从故障单创建约会或创建约会并将其分配给故障单。

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1条回答
Nir深蓝
1楼-- · 2020-09-13 23:28

你好Vishwas,

不支持通过票证进行约会的功能,因此,票证的"活动"方面没有约会部分。

希望这个回答您的查询。

感谢和问候,

Ankush Pashine。

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