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我正在尝试创建一个SAP C4C票证工作流，在该工作流程中，该票证被分配给团队或代理，并触发带有该票证链接的给代理的电子邮件。
当我尝试为" hybrisURL"添加占位符时，模板中占位符的空间在发送的电子邮件中仍然为空。
如何将分配的票证的URL/链接添加到电子邮件模板？ hybrisURL完全是正确的"字段"吗？
谢谢你，最好的问候。
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.easysap.com/data/attach/logo/logo.png', '推荐 xiaosap 的问题《创建带有票证链接的电子邮件模板？》','https://www.easysap.com/q-76207.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
嗨，马丁，
快速解答-该字段为"技术ID"。
整个URL为
#TID#=字段"技术ID"
BR，
Liivi
嗨马林，
您需要使用预定URL来通过电子邮件直接导航任何业务文档。 请参考帮助门户
https://help.sap.com/viewer/ cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1808/zh-CN/186e89d9763d1014b759b19d50be576b.html 了解更多信息
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