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下午好，论坛专家，
我正在将我的Contact Center 7系统升级到FP12。 我在启动Integration VU时遇到问题-应用程序池未启动。 我正在慢慢检查所有安装先决条件，以确保我没有错过任何东西。 对于Visual C ++运行时，C ++ 2015可再发行的更新3版本14.0.24215.1有一个先决条件，但这并未说明它应为64位还是32位。 到目前为止，我只能找到它的64位版本。
谁能确认它应该是什么架构？ 如果应该为32位，请问有人有14.0.24215.1的32位版本的URL吗？
FP12安装指南的第24页列出了我所指的先决条件。
在此先感谢您提供任何答案。
最良好的祝愿
阿黛尔
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嗨阿黛尔，
所有Visual C ++ vcredist软件包都应为x86（32位）版本。 请同时检查服务器上安装的.NET Framework版本：
" Microsoft .NET Framework 4.5.2或更高版本，4.6.2，4.7.1"
BR，
塞巴斯蒂安
好-感谢您的快速答复塞巴斯蒂安-您是否拥有Visual C ++ 2015 update 3版本的32位版本的URL
14.0.24215.1？ 我找不到它了。 我只能找到具有不同版本的2015 Update 3 exe-14.0.24212.0
BR
Adele
您好，塞巴斯蒂安-谢谢-您是否具有指向14.0.24215.1版本的32位exe的链接？ 我只能找到该版本的64位exe。 还是32位的14.0.24212.0版本，但认为不是正确的版本？
谢谢
Adele
再次问好-我现在找到了32位可执行文件。 谢谢。
阿黛尔
嗨阿黛尔
下载软件包的链接是
https： //www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=53840
单击下载后，页面会提示您选择32位或64位。 （选择x86）。
您是否有全新安装或升级？ 这个问题是因为MS可重新分发，通常与OII没有链接。 .net和服务器先决条件是更重要的部分。 如果使用2016服务器，则可能会丢失一些软件包。 如果是升级，则建议您使用其他名称创建OII，以查看启动是否正常，如果启动正常，则表明IIS问题。
BR，
Jukka
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