将营销订阅从SAP Marketing Cloud移到内部CRM的方法

2020-09-13 16:37发布

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你好,

我们在Premise上使用SAP Marketing Cloud和CRM。
自从2018年5月采用新的GDPR以来,SAP Marketing Cloud进行了权限的双重选择。 这意味着联系人的订阅在SAP Marketing Cloud中维护。

我们在SAP CRM中也需要此信息。 我们知道,我们有可能进行手动的Exceldownload,并且可以通过ELM手动将其导入到SAP CRM中。 这意味着需要大量的人工。

有没有一种方法可以自动执行此过程? 我们可以使用每天晚上生成的CDS视图,并通过API或Iflow从SAP Marketing Cloud将数据发送到内部前提条件中的CRM吗?
也许您可以帮助我了解该过程如何工作。

这是我们要在CRM中放置信息的市场营销权限块:
联系人-权限块:

这是SAP Marketing Cloud中的权限和订阅块:

克里斯托夫(BR Christof)

crm-permission.jpg (21.2 kB)

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我们在SAP CRM中也需要此信息。 我们知道,我们有可能进行手动的Exceldownload,并且可以通过ELM手动将其导入到SAP CRM中。 这意味着需要大量的人工。

有没有一种方法可以自动执行此过程? 我们可以使用每天晚上生成的CDS视图,并通过API或Iflow从SAP Marketing Cloud将数据发送到内部前提条件中的CRM吗?
也许您可以帮助我了解该过程如何工作。

这是我们要在CRM中放置信息的市场营销权限块:
联系人-权限块:

这是SAP Marketing Cloud中的权限和订阅块:

克里斯托夫(BR Christof)

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1条回答
樱桃小丸子0093
1楼-- · 2020-09-13 17:25

亲爱的克里斯托夫,

以下是可能性:

  1. 与SAP CRM集成-出站渠道
  2. 与SAP CRM集成-入站通道

最好的问候

库纳尔

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