错误:细分配置文件无法在细分模型中使用

2020-09-13 12:14发布

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在Hybris Marketing Cloud中,我们无法将SAP标准细分配置文件:所有客户和联系人(ID:SAP_CE_CONTACT)设置为默认配置文件。

在底层细分对象中,我们看到了以下消息:

有人知道为什么吗? 到目前为止,我们尚未在此处进行任何更改,因为这是一个新系统。

干杯

att1.jpg (131.5 kB)

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有人知道为什么吗? 到目前为止,我们尚未在此处进行任何更改,因为这是一个新系统。

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3条回答
Violet凡
1楼 · 2020-09-13 12:50.采纳回答

你好奥利弗,

请导航到相关的细分配置文件,并检查是否选中了"在应用程序中使用"复选框sap_seg_model。

如果没有,请选择它,然后重新测试此问题。

如果上述方法仍然存在问题,请向SAP创建一个事件,然后我们将登录系统以直接对其进行检查。

亲切的问候,

凯文

huskylover
2楼-- · 2020-09-13 13:07

你好

奥利弗·舒尔茨

我正面临着同样的问题。 您是否知道出现此问题的原因。 我需要为所有用户提供所有帐户和联系人。 甚至我们都没有对此配置文件进行任何更改。

请参考我的屏幕截图:该屏幕截图取自"细分对象"

SAP_CE_INTERACTION_CONTACT

Tobias Schneider

库纳尔(Kunal Bansal)

Joyca Vervinckt

谢谢

d56caomao
3楼-- · 2020-09-13 12:57

谢谢。 工作了!

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