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我们的S/4HANA CAL解决方案的30天试用期已过期。 通过SAP Store购买许可证/订阅后，该解决方案现已解锁，并显示为"已激活"，但是在实例级别，许可证信息显示为"未许可"和"请注意，您必须解锁该解决方案" SAP S/4HANA 1709 FPS01 ，"完全激活的设备"以继续使用该实例。" 如何重新激活当前实例，以便我们可以继续使用它？
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托马斯你好，
大多数情况下，试用实例和SAP CAL订阅属于不同的用户。 请检查此博客。
最诚挚的问候，
斯坦尼米尔
嗨，托马斯，
我建议报告一个事件，您可以在其中提供所有详细信息-实例ID（可以在访问实例详细信息时从URL复制它），P用户和S用户。 有关更多信息，请参见 https://cal.sap.com/catalog#/support 。
最诚挚的问候，
斯坦尼米尔
嗨斯坦尼米尔，
-感谢您快速回复。 CAL解决方案是由P用户创建的，但是后来我有了S用户，请求使用CAL访问租户，并批准了该租户，并以P用户身份成为管理员。 这使我可以请求订阅并在CAL解决方案级别执行"解锁"。 仔细阅读与您链接的博客条目后，我意识到我未能成为S用户所有者，后来我做了。 现在，以S用户身份登录，该用户现在既是解决方案级别的管理员，又是帐户级别的所有者，它们是有权访问在SAP Store中购买的订阅的用户，我仍然遇到相同的情况： 解决方案列为"已激活"，但实例仍处于"挂起"状态，显示"实例操作失败"，错误消息为"解决方案的激活已过期；您无法激活该实例"。
您或任何人能否阐明如何进行？
br，托马斯·L
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