Joyca，您好

我实际上不知道您是否仍然需要此要求，但是我们通过增强"自定义逻辑"下的相关Badi来解决了这一要求。

在" 营销：营销许可"业务环境中，有一个称为" 抑制规则检查-CUAN_MKT_SUPPRESSION_RULES"的Badi。

在标准的给定示例中，它使用的是get_latest_interaction。 但是，我稍微改变了逻辑，对于每个单独的联系人，我都调用了助手类的get_interaction函数。

lo_pm_badi_helper-> get_interaction（
导出
it_contact_keys = lt_contact_key

iv_interaction_type ='EMAIL_OUTBOUND'
导入
et_interaction = data（lt_interaction））。

然后，为lt_interaction添加一个循环并计算直到限制为止的日期之间的交互次数，并抑制是否达到限制。

此致

Cagri

Joyca，你好

我阅读了上面提到的您的要求，并且在我们的" Hybris内部部署营销"系统中确实有类似的要求。 以下是我们的要求，

"我们要建立一个抑制规则，该规则可以识别软反弹电子邮件地址并应用业务规则以将联系人放置在通用抑制列表中（例如，在21天之内进行两次软反弹之后，再将其放置在抑制列表中） "

请让我知道我们如何使用抑制规则来实现这一目标。

谢谢

Govinda Parate

尊敬的Govinda，

我不会使用抑制规则来做到这一点。

应该使用抑制规则来抑制邮件； 不要将个人帐户自动添加到一种黑名单中。

有关此功能的相关信息，请参见以下讨论：

https://answers.sap.com/questions/320935/soft-bounces-do-they-convert-to-hard-bounces-is-th.html

您可以创建一次软反弹计数，也可以实施自定义逻辑，以像X次硬反弹一样在X次软反弹后将邮件地址设置为"无效"。

K，

Joyca

感谢Joyca，

这真的有帮助。 是的，我同意抑制规则只会抑制电子邮件，而不抑制联系人。

读到块，我了解我们可以通过实现BADI或使用Score获取计数并在细分模型中使用相同的计数来达到要求。 如果我错了，请纠正我。

Joyca，

我正在处理类似的情况，只是稍微复杂一点，因为当前联系人电子邮件地址可以在多个联系人之间共享。 设置一种结构，例如每天1封电子邮件，每周2封电子邮件或每月6封电子邮件是我们理想的结果。 另外，我们将要确保我们禁止使用多个联系人将任何相同的通信发送到相同的电子邮件地址。 我在这里发布了我的问题： https://answers.sap.com/questions/632595/sap-marketing-suppression-rules-and-communication.html

您是否成功设置了方案？ 任何反馈都会很棒。

谢谢

酒吧