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您好，
如果SAP要解决任何产品错误，我只是想知道SAP如何连接到客户SAP HANA软件？
SAP还提供了应该是DU/服务器端导出和导入的任何修复程序吗？
请对此提供帮助。
谢谢
Rajavelu
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您好，
如果SAP要解决任何产品错误，我只是想知道SAP如何连接到客户SAP HANA软件？
SAP还提供了应该是DU/服务器端导出和导入的任何修复程序吗？
请对此提供帮助。
谢谢
Rajavelu
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你好
他们将使用SAP路由器连接到客户HANA DB。 有关更多信息，您可以检查SAP注意： 1592925-SAP HANA Studio服务连接。
如果需要操作系统级别的访问，则也应该打开SSH连接。 同样，在SAP Support Launchpad中，您也应该维护系统数据/用户数据。
最好的问候
K。
感谢您的回复！
您能同时解释一下吗？
您好， Rajavelu 安加兰语，
根据问题，SAP可以通过以下方式连接到客户系统
HANA Studio连接
WTS连接
用于操作系统级别访问的SSH连接
GoToAssist会话（用于有控制和无控制的屏幕共享）
您可以为此请求SAP支持。
关于DU导入，您可以确认所指的问题吗？ 您是在谈论服务器DU导入还是自定义DU？ 这样，我也许可以更好地回答您的问题。
谢谢
阿伦·玛丽亚（Arun Marria）
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