使用"复制自"功能时,基础文档和目标文档之间的链接断开

2020-09-13 06:29发布

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我的一位客户使用"复制自"功能从PO创建GRPO。 但是,这两个文档之间的链接已断开。 用户没有PO权限,只有GRPO。 用户不可能创建独立的GRPO。 我们的小组已检查用户是否没有复制任何旧的GRPO。

我们的团队无法复制上述问题。 因此,我们正在考虑这是否是系统错误? 请给我们一些SAP注释以供参考吗?

我们的客户正在使用8.82 PL 12。

非常感谢您的帮助。

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2条回答
SAP浪
1楼-- · 2020-09-13 07:01

嗨,

链接文档时,该链接将双向存在。 换句话说,您可以从PO到GRPO进行"前进"浏览,也可以从GRPO到PO进行"后退"浏览。

此外,当您使用复制到或复制自功能来完全履行采购订单时,该采购订单将被关闭,库存移动将被写入系统。 因此,请先检查以下内容:

  • 采购订单是否已关闭?
  • 如果PO仍处于打开状态,则可以只返回GRPO,然后再次尝试执行 Copy from 操作。 在这种情况下,我建议您拜访客户,或使用远程连接专门与相关用户一起执行操作。 这样,您可以排除用户错误,工作站问题,客户端安装问题等。
  • 如果订单已关闭,是否链接到任何文档?
  • 如果PO链接到目标文档,则该目标文档,相关的GRPO还是其他文档?
  • 如果采购订单已关闭,并且未未链接至任何目标文档,请检查已交付数量和未完成数量。 列中。
  • 如果已交付数量列包含值,则证明系统错误,您应该在SAP支持下记录支持消息
  • 如果"交货数量"列不包含值或仅包含零,请检查更改日志。 它应该有一个关闭的条目。
  • 如果根据日志,有问题的用户关闭了该PO,则需要再次检查该用户是否以正确的方式执行了该操作(请记住,用户认为做了什么, 以及他们实际上是 所做的事情,通常是不一样的,。
  • 如果用户通过正确使用 Copy from 功能关闭了PO,并且PO的日志显示用户已关闭PO,并且该PO未链接到目标文档,则 可能会出现系统错误,您应该记录具有SAP支持的支持消息
  • 如果根据上述检查,您没有发现任何系统错误或数据库损坏的迹象,并且无法在客户的系统,用户使用的工作站上复制该问题,那么我将提交该问题 是简单的人为错误或对系统工作方式的误解。
  • 作为认可的SAP合作伙伴支持顾问,您应该可以访问 SAP注释 自己。 我建议您自己搜索Notes,因为它将在以后的支持案例中为您提供很好的服务,并且礼貌地要求他人为您完成工作也很礼貌;-)

此致

Johan

暮风yp
2楼-- · 2020-09-13 06:54

如何检查茶水? 您不能通过授权限制此限制,此类限制由SBO Transactions Notification中的存储过程完成。

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