2020-09-13 06:24发布
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你好同事,
我不确定是否可以根据用户处理器来管理票证的版本。
因此,如果将票证分配给特定用户,则只有该用户可以编辑票证。
或与状态之类的特定字段相关联,只有当用户是处理器时,才可以管理此状态。
我尝试检查字段规则,但我不怎么称呼当前用户:
类似:
Root.ProcessorPartyID ==当前用户
问候。
罗伯托
你好
SAP回答我,现在工作完美。
我忘记了这些条目
SEOD_TICKETMD_SADL_WCVIEW(门票)
TICKET_DESKTOP_NAVIGATION(最终用户看不到技术视图)
TICKET_TABLET_NAVIGATION(最终用户看不到技术视图)
SEOD_QUEUE_SADL_OWL(队列)
致谢
感谢Carina,
在我的情况下,代理可以看到票证
我尝试使用基于员工的访问限制来进行写访问,但是不起作用,
我不确定是否有关于我的续签的特定规则。
我为访问限制创建支持票证
Roberto
嗨Roberto,
门票显示如何? 代理商是否应该能够看到自己以外的其他票证,还是应该看到所有票证?或者
我问,因为确实似乎没有返回登录用户的功能,所以我认为在业务角色中使用访问限制可能是有意义的(与规则员工和另一个"挂衣架"业务角色进行写访问) 与* read *规则服务单位或任何您需要的内容并写"无访问权限")。
谢谢您的问候
Carina。
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你好
SAP回答我,现在工作完美。
我忘记了这些条目
SEOD_TICKETMD_SADL_WCVIEW(门票)
TICKET_DESKTOP_NAVIGATION(最终用户看不到技术视图)
TICKET_TABLET_NAVIGATION(最终用户看不到技术视图)
SEOD_QUEUE_SADL_OWL(队列)
致谢
感谢Carina,
在我的情况下,代理可以看到票证
我尝试使用基于员工的访问限制来进行写访问,但是不起作用,
我不确定是否有关于我的续签的特定规则。
我为访问限制创建支持票证
问候。
Roberto
嗨Roberto,
门票显示如何? 代理商是否应该能够看到自己以外的其他票证,还是应该看到所有票证?或者
我问,因为确实似乎没有返回登录用户的功能,所以我认为在业务角色中使用访问限制可能是有意义的(与规则员工和另一个"挂衣架"业务角色进行写访问) 与* read *规则服务单位或任何您需要的内容并写"无访问权限")。
谢谢您的问候
Carina。
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