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嗨，
SAP Marketing中有两个新事物：Lead Nurture Stream和Customer Journey Manager。
此网络研讨会中解释了"领导培育流" a>; 以及 SAP帮助。 但是我在自己的（云）系统或SAP Free Trial系统中都找不到该应用程序...
在 SAP帮助中可以解释Customer Journey Manager。 可在免费试用系统上找到。 看起来就像铅培养流...
两者之间有什么区别？
K，
Joyca
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Joyca，你好
您能否检查Lead Nurture应用是否已分配给您的角色？ 它已经成为1805云交付的一部分，您可以在应用程序目录中或"领导层"下找到它。 请再次检查。
Lead Nuture Streams和CJM看起来很相似，但适用于不同的用例：
-Nuture Streams就像"铁轨上的活动"一样，客户将一步一步地行动起来，直到有资格进入下一阶段。 最终目标是使客户合格并专注于最有前途的客户。 优势在于您拥有自动的长期运行流程，可以为您的业务连续产生潜在客户。 此应用程序更针对B2B，但也可用于B2C。 LNS应用程序正在控制活动的时间表，目标组和活动顺序。 此外，它在后台具有自己的逻辑，可以跳过已经收到特定消息的客户的活动，或者将其移至下一个阶段或返回。 重点在于战术，长期运行的方法。
-CJM更是一种以松散耦合方式管理和组织战术的计划工具。 目标是获得有关客户旅程中特定预期活动的概述，但没有专门的逻辑来对客户进行排序，跳过或筛选。 换句话说：这是一个规划工具，可以帮助您在客户旅途中进行思考和构建。
希望我能为您提供帮助。
此致
Guido Lammers
产品管理SAP Marketing Cloud
很好的注释 Guido Lammers ！
干杯，安东
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