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这是用户在运行查询书签时遇到的错误。

用户使用该查询已有很多月了。.我已与安全团队联系，以查询该查询的用户访问权限，并且他拥有此查询。 用户正在使用IE 11，并且由于禁用了删除选项，我也尝试删除cookie。

用户还尝试运行其同事给的书签。 甚至那样对他也不起作用。

请建议我该问题的解决方案。