互动中心窗口中的电子邮件预览

2020-09-13 03:07发布

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


您好,CRM专家

我希望在代理中心接收或接受传入邮件后,在交互中心中的"帐户"信息之外还有"电子邮件预览"视图。 如何做到这一点。 我在交互中心菜单中找不到任何配置路径或设置。

致谢

草皮

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


您好,CRM专家

我希望在代理中心接收或接受传入邮件后,在交互中心中的"帐户"信息之外还有"电子邮件预览"视图。 如何做到这一点。 我在交互中心菜单中找不到任何配置路径或设置。

致谢

草皮

付费偷看设置
发送
11条回答
灬番茄
1楼-- · 2020-09-13 03:29

普拉萨德,你好

通常,一旦单击"接受"按钮,电子邮件预览就会出现。

1。 请将用户参数WCF_IGNORE_ENHANCEMT设置为A并检查是否会显示预览?

2。 如果不是,那么在单击"接受"按钮后,它是什么组件/视图?

请为视图制作完整的屏幕截图,以及F12对话框的屏幕截图。

3。 组件BBPCRM的版本是什么?

最好的问候,Corrine

绿领巾童鞋
2楼-- · 2020-09-13 03:48

嗨普拉萨德,

我尝试配置并获得完全相同的视图。

访问业务角色后,我只有ICCMP_BP_SEARCH/BuPaMixSearchB2B。 但是单击"接受"按钮后,我无法查看ICCMP_BP_DETAIL/BupaDetail。

您可以向我发送您的BPIDENT(或您正在使用BPIDENT_MULTIPLE)个人资料屏幕截图吗?

还有,单击"接受"按钮后的webui屏幕?

最好的问候,Corrine

愤怒的猪头君
3楼-- · 2020-09-13 03:28

Hello Prasad,

您如何接受电子邮件? 是ICI电子邮件还是ERMS推送电子邮件,然后按"接受"按钮还是与代理收件箱中的电子邮件进行交互?

请在"正常"工作中心中显示电子邮件,然后按F2按钮-您看到哪个UI组件?

最好的问候,

西格丽特

粗暴的香蕉
4楼-- · 2020-09-13 03:31

嗨普拉萨德,

很高兴听到您解决了该问题。 我目前正在处理相同的要求。 如果您可以共享有关ERMS推送技术的文档,那就太好了。 我知道我们必须在定义电子邮件配置文件和将电子邮件路由到SAP的erms中将电子邮件提供配置为代理收件箱。

我看不到我们已经完成此设置的地方。 既然您不介意就这样做了,可以请分享一下吗?

谢谢

Venky

大简至美
5楼-- · 2020-09-13 03:40

Hi Corrine,

我们正在使用标准帐户识别资料。 为您附上配置文件配置的屏幕截图。

没有填充关系和对象组件节点。

致谢

草皮

bpident-config-std.png

bpident-config-std2.png

bpident-config-std3.png

bpident-config-std4.png

ui-afteraccept.png

bbpeas
6楼-- · 2020-09-13 03:32

有人问这个难题吗? 将得到适当的奖励。

这肯定不是配置问题。

一周热门 更多>