2020-09-13 03:07发布
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您好,CRM专家
我希望在代理中心接收或接受传入邮件后,在交互中心中的"帐户"信息之外还有"电子邮件预览"视图。 如何做到这一点。 我在交互中心菜单中找不到任何配置路径或设置。
致谢
草皮
普拉萨德,你好
通常,一旦单击"接受"按钮,电子邮件预览就会出现。
1。 请将用户参数WCF_IGNORE_ENHANCEMT设置为A并检查是否会显示预览?
2。 如果不是,那么在单击"接受"按钮后,它是什么组件/视图?
请为视图制作完整的屏幕截图,以及F12对话框的屏幕截图。
3。 组件BBPCRM的版本是什么?
最好的问候,Corrine
嗨普拉萨德,
我尝试配置并获得完全相同的视图。
访问业务角色后,我只有ICCMP_BP_SEARCH/BuPaMixSearchB2B。 但是单击"接受"按钮后,我无法查看ICCMP_BP_DETAIL/BupaDetail。
您可以向我发送您的BPIDENT(或您正在使用BPIDENT_MULTIPLE)个人资料屏幕截图吗?
还有,单击"接受"按钮后的webui屏幕?
Hello Prasad,
您如何接受电子邮件? 是ICI电子邮件还是ERMS推送电子邮件,然后按"接受"按钮还是与代理收件箱中的电子邮件进行交互?
请在"正常"工作中心中显示电子邮件,然后按F2按钮-您看到哪个UI组件?
最好的问候,
西格丽特
很高兴听到您解决了该问题。 我目前正在处理相同的要求。 如果您可以共享有关ERMS推送技术的文档,那就太好了。 我知道我们必须在定义电子邮件配置文件和将电子邮件路由到SAP的erms中将电子邮件提供配置为代理收件箱。
我看不到我们已经完成此设置的地方。 既然您不介意就这样做了,可以请分享一下吗?
谢谢
Venky
Hi Corrine,
我们正在使用标准帐户识别资料。 为您附上配置文件配置的屏幕截图。
没有填充关系和对象组件节点。
bpident-config-std.png
bpident-config-std2.png
bpident-config-std3.png
bpident-config-std4.png
ui-afteraccept.png
有人问这个难题吗? 将得到适当的奖励。
这肯定不是配置问题。
最多设置5个标签!
普拉萨德,你好
通常,一旦单击"接受"按钮,电子邮件预览就会出现。
1。 请将用户参数WCF_IGNORE_ENHANCEMT设置为A并检查是否会显示预览?
2。 如果不是,那么在单击"接受"按钮后,它是什么组件/视图?
请为视图制作完整的屏幕截图,以及F12对话框的屏幕截图。
3。 组件BBPCRM的版本是什么?
最好的问候,Corrine
嗨普拉萨德,
我尝试配置并获得完全相同的视图。
访问业务角色后,我只有ICCMP_BP_SEARCH/BuPaMixSearchB2B。 但是单击"接受"按钮后,我无法查看ICCMP_BP_DETAIL/BupaDetail。
您可以向我发送您的BPIDENT(或您正在使用BPIDENT_MULTIPLE)个人资料屏幕截图吗?
还有,单击"接受"按钮后的webui屏幕?
最好的问候,Corrine
Hello Prasad,
您如何接受电子邮件? 是ICI电子邮件还是ERMS推送电子邮件,然后按"接受"按钮还是与代理收件箱中的电子邮件进行交互?
请在"正常"工作中心中显示电子邮件,然后按F2按钮-您看到哪个UI组件?
最好的问候,
西格丽特
嗨普拉萨德,
很高兴听到您解决了该问题。 我目前正在处理相同的要求。 如果您可以共享有关ERMS推送技术的文档,那就太好了。 我知道我们必须在定义电子邮件配置文件和将电子邮件路由到SAP的erms中将电子邮件提供配置为代理收件箱。
我看不到我们已经完成此设置的地方。 既然您不介意就这样做了,可以请分享一下吗?
谢谢
Venky
Hi Corrine,
我们正在使用标准帐户识别资料。 为您附上配置文件配置的屏幕截图。
没有填充关系和对象组件节点。
致谢
草皮
bpident-config-std.png
bpident-config-std2.png
bpident-config-std3.png
bpident-config-std4.png
ui-afteraccept.png
有人问这个难题吗? 将得到适当的奖励。
这肯定不是配置问题。
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