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您好，
前一天的问候。
有两个分配了相同角色的用户。 一个用户通过SBWP的new email选项从SAP发送邮件到自己的电子邮件ID时，会接收到该邮件，而另一个用户从SBWP通过SAP发送给他的电子邮件时，则不会接收到电子邮件。 SAP正确为两个用户维护了电子邮件ID。 SAP邮件发送中的某些其他功能对用户不起作用。 我们有一个线索，那就是SBWP不会触发邮件发送到他自己的电子邮件，而是在其他SAP用户发送到自己的电子邮件时起作用。
如何对此进行调查？
将感谢您的答复。 屏幕截图以供参考。
感谢和Rgds，
Devendra Singh
SAP ABAP顾问
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当收件人类型是用户ID/SAP登录名而不是Internet地址（假设您是根据屏幕快照选择的）时，会发生什么？ 然后，电子邮件地址将存储在用户主数据库中
此外，电子邮件中是否包含任何不寻常的字符？ 电子邮件中是否有可能存在空格或其他内容，即使看上去正确也存在问题？ 运行报告RSADRCK2可能使您可以检查该特定用户是否有任何问题
我没有遇到任何问题。 当DDIC和SAP *在SU001中没有地址标签时，认为这是我必须运行的文件之一。
如果您通过Google搜索该程序并限制在以下站点：*。 sap.com ，则可以阅读有关方案的信息
对于电子邮件，我建议您在记事本中键入内容，然后复制回SU01的"地址"选项卡，以防万一有字符引起问题。
如果您使用的是USER或Internet地址，您也从未在发送电子邮件中提及
如果使用SU01用户ID发送用户主机上的通信类型是什么？ 是RML（远程）还是INT（互联网）。 我通常把它放到INT。
在SCOT配置上查看fyi可以进行检查（并在电子邮件域上显示一些过滤器）： https://blogs.sap.com/2013/10/21/sap-configuring-email-scot /
嗨，Devendra，
您可以运行SOST并检查邮件的状态吗？ 似乎是一个BASIS问题。 问候| Remi
在实时系统中，用户与LDAP目录同步并由CUA管理，因此，无需手动检查用户级别设置：
1）请比较 用户1和用户2的通信类型。 再次，正如Colleen提到的那样，运行报告以检查用户的不一致情况
（可能是针对该用户维护的缺少电子邮件地址；该用户的适当通信类型；）
2）检查SAPConnect/SCOT和SMICM的设置（approp：SMTP的协议设置）
（我记得曾经有类似的问题，针对SAPConnect缺少SMTP）
3）运行报告RSCONN01，该报告与SOST相同。
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