你好

您绝对可以使用中间件。 但是我使用了一个非常简单的解决方案。

ServiceNow更改-使用现有的"更改"表单和工作流，或创建自定义表单以保存SAP CD详细信息

映射状态和工作流

使用SAP中的PPOMA映射团队（任务组）。

一旦基本映射到位，SNOW就可以公开REST API for Retrieve并更新SAP要使用的功能。

在SAP中，您可以使用JSON的序列化和反序列化并使用REST API。

这样，您可以确保维持SAP的完整性，每当您需要来自SNOW的任何信息时，都可以启动拉取作业，该拉取作业将使用检索API并在Save BADI中编写逻辑，以便CD中进行的每个保存都将消耗 更新API并实时更新ServiceNow中的数据。

我希望我已经为您准备好FS：）

谢谢！

Hello Rosh，

有多种方法可以做到，但是最简单的方法就是创建自己的表。 对于ITSM集成，我已经看到了SAP提供的价值映射表，但是对于ChaRM，您可以调查IMG下是否可以使用相同的价值映射表。

如果外部系统使用检索和更新功能公开API，那么您要做的就是识别传入的字段并相应地构造它们以传递到保存的BAPI。

ServiceNow->公开的API（更改/用户/状态/注释或文本）->检索函数URI-> JSON-> SAP使用端点URI->反序列化->映射->填充BAPI输入结构并 保存。

简而言之，这将是实现目标的最简单解释。 祝你好运！

感谢和问候

Govind

嗨拉吉斯，

感谢您的回复。 没有中间件，如何映射工作流程和状态？ 你能给它一些启发吗？

此致

鲁什