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我们正在为Mena地区领先的大型超市实施SAP客户结帐
在以下情况下,我们无法在"客户结帐"上实现
场景:
如果该项目在SAP客户结帐中不可用
原因1:条形码可能无法正确扫描供应商的条形码打印问题
原因2:项目未从ERP系统同步
在这种情况下,在零售皮疹柜台中,收银员将在Que中拥有超过5到10个客户,且商品数量超过30个,收银员将不会注意到无效的商品通知已正确运行,并且商品会添加到客户列表中而不会 结算
根据当前情况,收银员未注意到有可用物品或条形码无法正确扫描。
解决方法推荐:
一项设置要求销售"无效的物品停止交易",如果是,则可以停止交易
这可以引起收银员的注意,项目可以带回并避免销售该项目或调查问题并解决。
如果您能提供解决此问题的方法,我将不胜感激。
请找到随附的屏幕截图以供参考。
HI 贡瑟·桑特纳,
感谢您的信息,
我们启用了声音,现在收银员正在识别声音,我还是个性建议小组来增强该程序,使其具有"找不到物品" POP的功能,除非确认进一步操作,否则该交易将停止。
感谢与问候
Nithu BP
嗨,
请添加屏幕截图。
此致
Johan
Hello Nithu,
您可以激活在配置-> POS系统选项卡->常规子选项卡中找到的开关启用声音。
当收银员成功扫描物品时,会返回一声提示音。 否则没有声音。 这应该提醒收银员该商品未添加到收据中。
亲切的问候,
贡瑟·桑德纳
SAP产品支持
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