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你好，
我们已经确定了SAP Marketing Cloud中的问题，这些问题应在以后的版本中解决：
1。 批准流程：：激活工作流程以批准广告系列，并且工作流程的接收者离开公司或由于其他任何原因而无法使用时，该广告系列将不可编辑，并永远保持"正在批准"状态。 甚至管理员都无法更改广告系列的状态。
建议：应启用管理员以重置工作流程。
2。 状态相关性：：如果分配给广告系列的目标组的状态更改为已完成状态，则无法再启动该广告系列。 就我们而言，情况甚至更糟。 某些广告系列的状态为"正在批准"，但目标组由用户设置为"已完成"状态。 结果：处于批准中状态的广告系列不能设置为已发布（请参见第1点），即使在停用工作流之后，由于目标组不再处于活动状态，也无法启动广告系列：
提案：如果存在状态为"正在批准"或"正在准备"的广告系列，则不可能将目标组的状态设置为"完成"。
BR/
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您好，Oliver，
感谢您的建议。 请使用 Influence SAP Marketing Cloud Tool直接将其联系产品团队。
BR
Theo
嗨，奥利弗，
关于有人离开公司时该怎么办的第一种情况类似于今年早些时候提出的一个问题。 如以下链接中所述，要解决问题，可以在BC-BMT-WFM组件上提交事件。 要在将来的版本中请求此功能，请按照Theo的建议通过提交请求。 影响SAP Marketing Cloud工具。
https：//answers .sap.com/questions/576753/campaign-in-status-in-approval.html
对于第二种情况，如果广告系列为"正在批准"，然后将目标组设置为"已完成"，则无法发布该广告系列。 因此，批准广告系列会将广告系列重新设置为"准备中"，以便可以将目标组替换为"已发布"并重新提交以供批准。
仅在不再在广告系列中使用目标组时，才要将目标组更改为"已完成"状态（下面的链接）。 在将目标组设置为"已完成"之前，您可以查看"广告系列"标签，查看当前是否有任何广告系列"已发布"，"正在准备"或"正在批准"。
https://help.sap .com/viewer/b88f770e4b7c4ecead5477e7a6c7b8f7/1808.500/zh-CN/5fa895f8df394be88d576067251fcd80.html
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